Assistance
Pour toute question sur nos produits, un paiement ou vos données, écrivez à support@starthrop.com. C’est la même adresse pour tous les produits.
01Qui sommes-nous
STARTHROP DYNAMICS, UNIPESSOAL LDA, personne morale n° 519488261, dont le siège est situé Rua da Sociedade, n.º 4, 2695-567 São João da Talha, Portugal. Voir les Mentions légales.
02Comment nous contacter
Par e-mail, à support@starthrop.com. Pour que nous puissions vous aider plus vite, indiquez le produit, l’adresse e-mail de votre compte (si vous en avez un) et, pour une question sur un paiement, la date et le montant. Ne nous envoyez jamais le numéro de votre carte.
03Nos produits
- Package Tracker — Assistance · Conditions d’utilisation · Politique de confidentialité
- Átrio — Assistance · Conditions · Politique de confidentialité
- Combinado — Assistance (en anglais) · Conditions d’utilisation (en anglais) · Politique de confidentialité (en anglais)
04Paiements
Les paiements sur le Web sont traités par Stripe et apparaissent sur votre relevé sous le nom STARTHROP. Les achats effectués dans les applications sont facturés par Apple ou par Google ; le remboursement de ces achats se demande à celui qui a facturé, comme l’expliquent les conditions de chaque produit.