Suporte do Átrio

Última atualização: 28 de outubro de 2026

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Como falar com a gente

Escreva para support@starthrop.com. Se já tiver conta, escreva a partir do email da conta: assim encontramos o seu atendimento mais depressa.

O que incluir na mensagem

• O número do atendimento (por exemplo, AS-2026-0044), se já tiver um.
• Onde usa o Átrio: iPhone, Android ou web.
• O que aconteceu e o que esperava que acontecesse. Uma captura de tela ajuda.

Nunca lhe pediremos o código de entrada, senhas nem dados do cartão. Não os envie por email.

Pagamentos

Os pagamentos das propostas são processados pela Stripe e aparecem no extrato do cartão como STARTHROP. Para dúvidas sobre um pagamento, escreva para support@starthrop.com com o número do atendimento.

Conta e dados pessoais

Pode eliminar a conta no próprio aplicativo (Sua conta › Eliminar conta) ou pela página «Eliminar conta». Os seus direitos sobre os dados pessoais estão explicados na Política de privacidade.