Soporte de Átrio

Última actualización: 28 de octubre de 2026

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Cómo contactar con nosotros

Escriba a support@starthrop.com. Si ya tiene cuenta, escriba desde el correo de la cuenta: así encontramos su solicitud más rápido.

Qué incluir en el mensaje

• El número de la solicitud (por ejemplo, AS-2026-0044), si ya tiene uno.
• Dónde usa Átrio: iPhone, Android o la web.
• Qué pasó y qué esperaba que pasara. Una captura de pantalla ayuda.

Nunca le pediremos el código de acceso, contraseñas ni datos de la tarjeta. No los envíe por correo.

Pagos

Los pagos de las propuestas los procesa Stripe y aparecen en el extracto de la tarjeta como STARTHROP. Para dudas sobre un pago, escriba a support@starthrop.com con el número de la solicitud.

Cuenta y datos personales

Puede eliminar la cuenta en la propia aplicación (Su cuenta › Eliminar cuenta) o en la página «Eliminar cuenta». Sus derechos sobre los datos personales se explican en la Política de privacidad.