Supprimer votre compte Átrio
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Vous pouvez supprimer le compte et vos données à tout moment, même si l’application n’est plus installée.
Dans l’application
- Ouvrez Átrio et connectez-vous avec votre adresse e-mail.
- Touchez votre nom, en haut, pour ouvrir « Votre compte ».
- Dans « Supprimer le compte », touchez « Supprimer mon compte » et confirmez.
Sur le Web (sans l’application)
- Ouvrez Átrio sur le Web (bouton ci-dessous) et connectez-vous avec votre adresse e-mail ; vous recevez un code.
- Allez dans « Votre compte » › « Supprimer le compte » et confirmez.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, écrivez à info@starthrop.com depuis l’adresse e-mail du compte ; nous vérifions votre identité avant la suppression.
Ce qui se passe
- Sont effacés immédiatement : le compte, les documents envoyés et reçus, l’historique, les avis, les sessions et les installations sur les appareils.
- Le registre des paiements est conservé, sans vos données d’identification, pendant 10 ans, en vertu d’une obligation légale (Código do IRC, artigo 123.º, n.º 4 — code portugais de l’impôt sur les sociétés).
- Les copies de sauvegarde de la base de données sont remplacées dans le cycle normal (les quotidiennes au bout de 30 jours ; celles de chaque mise à jour du service, par les 10 suivantes) et ne servent à aucune autre fin.
- Si un service est en cours, il est interrompu.