Eliminar a sua conta do Átrio

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Você pode eliminar a conta e os seus dados a qualquer momento, mesmo que já não tenha o aplicativo instalado.

No aplicativo

• Abra o Átrio e entre com o seu email.
• Toque no seu nome, no topo, para abrir «Sua conta».
• Em «Eliminar conta», toque em «Eliminar a minha conta» e confirme.

Na web (sem o aplicativo)

• Abra o Átrio na web (botão abaixo) e entre com o seu email; recebe um código.
• Vá a «Sua conta» › «Eliminar conta» e confirme.

Se não conseguir entrar, escreva para info@starthrop.com a partir do email da conta; confirmamos a identidade antes de eliminar.

O que acontece

• Apagam-se de imediato: a conta, os documentos enviados e recebidos, o histórico, os avisos, as sessões e as instalações nos aparelhos.
• Conserva-se, sem os seus dados de identificação, o registo dos pagamentos durante 10 anos, por obrigação legal (Código do IRC, artigo 123.º, n.º 4).
• As cópias de segurança da base de dados são substituídas no ciclo normal (as diárias ao fim de 30 dias; as de cada atualização do serviço, pelas 10 seguintes) e não são usadas para nenhum outro fim.
• Se tiver um serviço em andamento, ele é interrompido.