Conditions d’utilisation d’Átrio

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Átrio est une application gratuite pour demander, souscrire et suivre des services d’accompagnement et de traitement de démarches au Portugal, fournis par Starthrop Dynamics.

L’application

La création d’un compte et l’utilisation de l’application sont gratuites. Il n’y a ni abonnement ni achats intégrés à l’application. L’application sert à communiquer, recevoir des propositions, envoyer des documents et suivre chaque service.

Les services

Chaque service est souscrit sur la base d’une proposition individuelle, qui décrit ce qu’elle inclut, ce qu’elle n’inclut pas, le prix et les conditions. Le service ne commence qu’après que vous avez accepté la proposition et que le paiement a été confirmé. Les prix sont en euros.

Starthrop Dynamics coordonne et exécute les services et, lorsque la loi l’exige, fait appel à des professionnels habilités. Átrio n’est pas une autorité publique et ne remplace pas un avocat, un expert-comptable certifié ou une autre profession réglementée.

Délais et décisions

Les décisions concernant les demandes présentées aux autorités publiques relèvent de ces autorités. Nous ne garantissons ni une décision favorable ni un délai de décision. Le pourcentage de chaque service indique les étapes accomplies, et non une prévision de délai.

Vos responsabilités

• Fournir des informations exactes et envoyer des documents authentiques et lisibles.
• Conserver l’accès à votre adresse e-mail, qui sert à vous connecter au compte.
• Ne pas utiliser l’application à des fins illicites ni pour envoyer des contenus de tiers sans autorisation.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Le paiement est confirmé par le prestataire lui-même ; la confirmation ne dépend pas de l’écran de l’application.

Droits du consommateur

Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez des droits prévus par la loi portugaise, y compris, dans les conditions légales, le droit de rétractation pour les contrats conclus à distance (Decreto-Lei n.º 24/2014). En cas de litige, vous pouvez recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (liste sur www.consumidor.gov.pt).

Compte

Vous pouvez supprimer le compte à tout moment (Votre compte › Supprimer le compte). La suppression suit la politique de confidentialité.

Droit applicable et contact

Le droit portugais s’applique. Pour toute question : info@starthrop.com.