Eliminar a conta

Como eliminar a tua conta do Combinado e os dados guardados na nuvem.

Na app

Abre o Combinado e vai a Definições › «Eliminar conta e dados da nuvem». Escreve ELIMINAR para confirmar.

O que é apagado

A conta, a tua ficha (email, nome, telefone e morada), as sessões e todos os dados sincronizados: atividades, trabalhos, pessoas e contactos, acordos, cobranças, recebimentos e notas. Também a associação da assinatura à conta.

O que fica

Os dados no teu telemóvel, até os apagares em Definições › «Apagar dados deste telemóvel» ou desinstalares a app.

A assinatura na loja: eliminar a conta não cancela a assinatura. Cancela-a na App Store ou no Google Play.

Um registo sem dados pessoais de que a eliminação aconteceu. As estatísticas de uso anónimas não identificam ninguém e apagam-se ao fim de 180 dias.

Quando

De imediato. As cópias de segurança do fornecedor de alojamento desaparecem em até 3 dias.

Apagar dados sem eliminar a conta

Podes limpar dados sem eliminar a conta. O que mudas no telemóvel passa para a nuvem na sincronização seguinte.

Contactos de uma pessoa: abre a pessoa, toca em «Editar ficha» e apaga o telefone, o email, a morada ou as notas. Só o nome é obrigatório. Os trabalhos que já aconteceram continuam com a morada onde foram feitos.

Trabalhos marcados: «Cancelar» › «Cancelar trabalho». O trabalho fica no histórico como cancelado. Se faz parte de um acordo que se repete, escolhe «Parar de repetir» para não haver próximas vezes.

Recebimentos: no trabalho, toca em «Anular» ao lado do recebimento. Fica riscado e deixa de contar.

Atividades: em Definições, abre a atividade e toca em «Arquivar». Deixa de aparecer; o histórico fica.

Estatísticas de uso: em Definições, desliga «Estatísticas de uso anónimas».

Tudo o que está neste telemóvel: Definições › «Apagar dados deste telemóvel». Se tiveres conta, a cópia na nuvem fica e o telemóvel sai da conta.

Por agora, a app não apaga um trabalho ou uma pessoa por inteiro. Para isso, escreve para support@starthrop.com a partir do email da conta e diz-nos o que queres apagar. Confirmamos por resposta a esse email e apagamos esses registos da nuvem, sem eliminar a conta.

Sem acesso à app?

Escreve para support@starthrop.com a partir do email da conta, com o assunto «Eliminar conta». Confirmamos o pedido por resposta a esse email e eliminamos a conta e os dados da nuvem.